Reclamo N° 169231

SCRIVO PER CONTO DI MIA MADRE, CHE PER ERRORE HA SOTTOSCRITTO TELEFONICAMENTE CONTRATTI LUCE/GAS CREANDO CONFUSIONE. DOPO UN MIO INTERVENTO DI PASSAGGIO DEFINITO AD UN ULTIMO OPERATORE AD OGGI IN ESSERE VIENE NUOVAMENTE CONTATTATA TELEFONICAMENTE DA ?? L'OPERATORE DICE .... "SIGNORA LEI AVEVA L'OBBLIGO DI RIMANERE FINO AL 2020 CN LA PRECEDENTE COMPAGNIA SE VUOLE EVITARE CHE LE VENGA STACCATA LA LUCE ED IL GAS NELLA GIORNATA DI LUNEDI 18/11 DEVE SOTTOSCRIVERE UN CONTRATTO CON UN ALTRA AZIENDA...!! MA E' POSSIBILE CHE SUCCEDA UNA COSA DEL GENERE AVENDO SEMPRE PAGATO LE BOLETTE!! ATTENDO VOSTRO RISCONTRO GRAZIE