Andrea
02 Febbraio 2026
Ho inviato i moduli di disdetta per le utenze di luce e gas il 29/12/2025, con lauto anticipo, specificando come data di distacco 01/02/2026.
1) arriva un SMS con un appuntamento per la piombatura del contatore il 02/01: avevano invertito giorno e mese. Contattato il servizio clienti per modificare la data
2) oggi li contatto per sapere a che punto sono le pratiche e dicono inizialmente di aver ricevuto solo la pratica di disattivazione per il gas, poi dietro mia sollecitazione, l'hanno trovata. Procastinamento di altri 10 GG per la disattivazione (a detta dell'operatore)
3) oggi dalle 16:49 alle 18:49 doveva venire il tecnico dell' Italgas (appuntamento pianificato da Edison) per piombare il contatore: non è venuto nessuno: perse 2 ore di lavoro per aspettare il tecnico.
È un servizio veramente ridicolo, lo dico a ragion veduta dato che io stesso lavoro per una società di servizi.
