Io Emanuele A. ho chiamato il numero 028518090 in data giorno 3 giugno ore 17:55. Faccio reclamo perché l’operatrice di call center Marta mi rispondeva che la rateizzazione mi era stata mandata il 6 maggio (cosa che invece non è mai arrivata via mail) inoltre gli operatori del servizio clienti mi avevano detto che sarebbe stata visibile sull’app. niente. Successivamente la signora Marta mi aggrediva chiedendomi perché chiamassi solo ora e io rispondevo dicendole che ad oggi on era arrivata nessuna rateizzazione e che non potevo sapere che fosse stata inviata il 6 maggio. Come avrei potuto??? Infine mi parlava sopra e non mi faceva parlare concludendo terminando la conversazione chiudendo la chiamata mentre stavo cercando di comunicare la mia richiesta di pagamento. Avete le chiamate registrate e potete verificare. Sono davvero allibito e per quanto io possa aver sbagliato ( in assenza di colpa non avendo ricevuto alcuna rateizzazione) non è un comportamento questo che si può avere verso un CLIENTE.