Maurizio
25 Ottobre 2018
Mi è stato chiuso in gas per morosità da Edison, la bolletta era stata pagata prima della chiusura.
Adesso io ho inviato disdetta a mezzo di mail e loro non la vogliono accettare perché vogliono i costi di chiusura e i costi di riapertura per dare seguito alla disdetta della fornitura.
Ho risposto al loro call center che voglio pagare solo i costi di chiusura per morosità, poiché non mi interessa la riattivazione. Loro rispondono che per dare seguito alla disdetta devo prima riattivare e pagare i costi e poi fare disdetta. Cosa devo fare?
Grazie
