Reclamo N° 80854

Jessica
15 Gennaio 2018
Salve, nonostante l'erogazione del servizio elettrico riguarda una casa situata nel comune di Amatrice dove non abito più da dopo il sisma del 24- agosto 2016, continuo a ricevere bollette. Le cifre si aggirano sempre dai 20/30 € nonostante lì non ci abiti nessuno ed è tutto staccato. Secondo il decreto legge per la zona del cratere abbia stabilito che i costi fissi non devono essere pagati, la compagnia elettrica continua a farla pagare. Ho contattato il loro centralino dove mi rispondono che loro non sono al corrente di questo decreto legge. Per cortesia vorrei sapere come devo comportarmi o in che modo mandare un reclamo e recuperare ciò che ho pagato fino ad ora se ne ho diritto. Grazie e cordiali saluti
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