Alessandra
21 Maggio 2020
Buongiorno da cliente Enel volevo segnalare che sul gas l'azienda applica un costo differente della materia prima rispetto a quello stipulato da contratto. Il mio contratto prevede un costo di 0,2241 cm/smc, andando a guardare nel dettaglio fattura il costo della materia prima viene aumentato a 0,2317 cm/smc. Nonostante il mio reclamo all'azienda, la stessa sostiene che la fattura sia corretta. Per me non lo è poiché il prezzo stabilito da contratto è "Fisso e invariato per 12 mesi", questo è ciò che ho firmato!!!
