Rosa
09 Maggio 2024
Buongiorno, dal 12 aprile non ho la fibra a casa poiché è stata danneggiata da un tecnico open fiber che la stava mettendo per un altro condomino. Il mattino del 13 aprile ho aperto una segnalazione/ ticket con Enel per segnalare il danno e procedere con l’intervento. Da allora non ho più ricevuto assistenza nonostante abbia chiamato quasi tutti i giorni. Sono passata anche al punto Enel e mi hanno consigliato di scrivere una PEC. L’ho fatto, oltre ad aver mandato due e mail precedentemente all’indirizzo allegati di Enel. Ancora nulla. Continuano ad arrivare bollette che ho bloccato.
