Reclamo N° 372984

Reclamo N° 372984

Laura
01 Luglio 2026
Buongiorno sono passata ad ENEL poco piu' di un anno fa con utenza Luce, nel medesimo momento ho richiesto un secondo contatore per la stessa abitazione che ho finalmente diviso (cioe' prima erano allacciati allo stesso contatore 2 abitazioni quindi 2 lavatrici 2 frigoriferi etcc.), il primo contatore quello storico ci siamo accorti che non dava la lettura un mese fa continuando a ricevere solo letture presunte da piu'di un anno. Sono venuti a sostituirlo ed E- distribuzione dice che e' impossibile dare la lettura quindi per loro vanno bene tutte quelle presunte. In poche parole io in un anno ho speso il doppio come se avessi una cucina di metanfetamina in casa o una coltivazione di mariuana circa 500 /600 euro a bimestre e vivo da sola. Ora si rimpallano le responsabilita' io pero' rivoglio indietro quanto pagato in eccesso come mi devo comportare? cosa POTETE FARE PER ME ? GRAZIE PER LA VOSTRA GENTILE RISPOSTA
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