
Reclamo N° 347280

Adriano
21 Gennaio 2025
Buonasera, io sono un vecchio cliente Engie che aveva un piano rateale fisso al mese in base ai consumi calcolati nell’anno precedente. Durante l’anno 2024 mi hanno obbligato a pagare una rata di 55 al mese (40 euro per il gas, 55 euro per la luce), ho provato a far presente il problema riguardante la rata troppo bassa ma loro mi rassicuravano dicendomi che era giusto così. Ad da Settembre hanno ricalcolato la bolletta facendomi pagare circa 465 euro al mese, ovviamente mi sono rifiutato e ho cambiato fornitore, ad oggi da circa due mesi mi hanno mandato un totale di bollette superiore a 3000 euro! Cosa potrei fare? C’è qualcuno che può seguire la mia pratica?