
Reclamo N° 347948

Vincenzo
31 Gennaio 2025
Buongiorno sono stato cliente ENGIE (luce e gas) dal 2017 al 30 novembre 2024. Fino al 30 giugno ho sempre pagato circa 63€ +/-.
Dal 01 luglio mi sono arrivate le seguenti fatture:
Luglio 262€; Agosto 255,10; Settembre 299€; Ottobre e Novembre 1.011,75 più un'altra fattura di 19,84€.
Non riesco a comprendere la batosta di 1.011,75 e gli importi dal 01 luglio 2024. Come posso tutelarmi da questi soggetti?
Loro sostengono di avermi inviato una lettera semplice per comunicare la variazione, ma io di questa lettera non ho traccia. Anche perché a saperlo avrei fatto subito disdetta.