Stefania
25 Marzo 2021
Dopo aver inutilmente indicato il problema a ben 2 servizi al cliente in merito ad un vostro errore non ho risolto....ho chiesto la pec come mi e' stato indicato dall'Autoriti ma non mi è stata fornita.....ribadisco di volere spiegazioni sul contratto da non residente che mi avete fatto e che ho casualmente scoperto a dicembre e segnalato e del mancato rimborso che doveva essere nella successiva bolletta. La risposta che io avrei dovuto chiedere con un fax il rimborso per un vostro errore e' surreale.
