Giuseppe
10 Giugno 2019
salve, ho ricevuto da parte di Engie una bolletta un cui sono stati fatturti i consumi di gas naturale per un importo pari a 856,10 euro. Il periodo di fatturazione va dal 5 gennaio 2018 al 3 giugno 2019.
il 4 gennaio 2018 veniva installato un nuovo contatore con consumo aggiornato a 0mc.
il documento di cui sopra recepisce una lettura effettiva del 24 aprile 2019 e restituisce gli importi fatturati in stima in precedenza.
Dal 24 aprile 2019 fino al 3 giugno 2019 i consumi sono stati stimati.
Con l'installazione del nuovo contatore credevo che la lettura fosse automatica, o che comunque periodicamente qualcuno rilevasse i consumi, invece mi arrivavano bollette con consumi pari a 0mc che credevo fossero imputabili al fatto che comunque nella mia abitazione il consumo fosse davvero irrisorio vivendoci poco.
mi chiedo cosa si possa fare e se è stata una loro negligenza quella di non effettuare controlli periodici per la rilevzione dei consumi effettivi.
grazie
coridlali saluti
giuseppe
