buongiorno, in seguito all'acquisto di un appartamento ho effettuato voltura dal precedente proprietario (31/07/2023) utenza gas. a fine novembre ho fatto richiesta di cessazione contratto di fornitura eliminazione del gas. nonostante numerosi solleciti e ticket aperti non mi viene data la possibilità di chiudere il contratto perché ancora oggi l'utenza risulta "voltura in corso" e quindi per "problemi informatici"