Reclamo N° 246804

Giuseppina
03 Ottobre 2021
Mi hanno inviato una bolletta del gas di 93 euro. Vivo da sola e prendo 500 euro di reddito di cittadinanza. Nel confrontare la bolletta nuova con quella vecchia vedo che i consumi sono uguali o cambiano di poco. Con la bolletta vecchia ho pagato 23 euro con il bonus sociale dib15 euro. Mentre la nuova devo pagare 93 euro con un bonus sociale di euro 41. Credo che abbiano sbagliato, invece di sottrarre il bonus lo hanno aggiunto. Come devo fare?
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