Reclamo N° 348094

Silvia
03 Febbraio 2025
Mia madre a dicembre ha compiuto 75 anni, come previsto ho chiesto l'attivazione del servizio vulnerabilità..sono riuscita ad attivare la vulnerabilità sulla fornitura gas mentre mi è stato risposto che si quella della luce non è attivabile con plenitude.. gentilmente è veritiera questa cosa? Non dovrebbe essere previsto per legge? O è a discrezione del fornitore? Grazie mille
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