Reclamo N° 324723

Salve ho stipulato un contratto luce e gas con eni plenitude che è partito dal primo gennaio 2024 fatto telefonicamente mi è stato proposto un contratto che non rispecchia il consumo attuale mi era stato proposto 0,40€ circa al mq e 0,20€ luce non ricordo esattamente la cifra ma si aggira intorno a quello che ho scritto, alla prima bolletta ricevuta di 428,88€ quella del gas e e ho notato che il prezzo era raddoppiato. Ho chiamato il servizio clienti e l'operatore mi ha confermato che il gas era raddoppiato, che il gas era 0,70€ al smc e così anche la l'energia, e mi ha proposto di cambiare contratto e mi ha fatto un contratto con 0,43€ gas e 0,11 l'energia questa per me è truffa non si può proporre un costo poi alla prima bolletta raddoppiano i costi. Io sono invalido al 100% vivo solo della mia invalidità non ho altre entrate, in più ciò anche un mutuo in corso e in questo caso non so se pagare il mutuo o le bollette ma e assurdo che il governo non faccia nulla su questi caro prezzi si fanno sentire solo quando devono essere eletti.