Reclamo N° 170603

Salve. Nel mese di settembre ho effettuato la voltura di un contratto gas passando il contratto a un nuovo inquilino della casa in cui abitavo. Pochi giorni fa ho ricevuto una lettera con un conguaglio per un totale di circa 1000 euro, da pagare entro il 10/12/2019, relativi agli ultimi 3 anni (periodo in cui avevo aperto questo contratto). Sapendo che si possa fare ricorso per gli importi che risalgono a più di due anni fa (e nel mio caso ammontano a 372,87 euro) vorrei un vostro parere. Vi riporto la lettera: Gentile Cliente, Ti informiamo che la presente fattura contiene importi per consumi risalenti a più di due anni, non soggetti a prescrizione, e quindi da pagare, in quanto dalle verifiche è emersa una tua presunta responsabilità per il ritardo nella fatturazione di tali importi che ammontano a 372,87 € Più in particolare, non è stato possibile fatturare prima gli importi in questione per le seguenti circostanze: - il distributore non è stato in grado di rilevare – e quindi comunicarci – il consumo reale riferibile al periodo in questione in quanto: i) il tuo contatore risulta non accessibile (e quindi, può essere “letto” da un incaricato solo in presenza di una persona che permetta l’accesso al luogo dov’è collocato) e ii) il distributore ci ha comunicato di aver effettuato i tentativi di lettura cui è tenuto in base alla normativa applicabile e che gli stessi non sono andati a buon fine per impossibilità di accedere al luogo dove è situato il contatore*; - non ci risultano pervenute autoletture da parte tua per lo stesso periodo di riferimento Per inoltrarci una segnalazione scritta, relativa all’applicazione della prescrizione, potrai utilizzare il “Modulo per segnalazioni sui servizi relativi alle forniture di gas e/o luce” disponibile su “https://enigaseluce.com/info/segnalazione-eni-come-inviare” inviandolo ai seguenti recapiti: • fax server numero: 800.91.99.62 • indirizzo di posta elettronica: [email protected] • casella postale: 71, 20078, Peschiera Borrome riferimento. Secondo voi vale la pena fare ricorso per l'importo di 372 euro che risulta più vecchio di due anni? Grazie mille