Reclamo N° 371593

Reclamo N° 371593

Dario
29 Maggio 2026
Sto facendo delle volture e switch di luce e gas perchè sto entrando in una nuova casa. Faccio tutte le pratiche con switcho e tutto bene fin qui, al netto che hanno venduto i miei dati perchè dalla voltura ricevo il triplo di chiamate spam. Tra queste chiamate mi arriva una ieri (28/05/2026) in cui una certa Ilaria che si spaccia per il distributore di energia, non facente parte di nessuna compagnia mi dice che ci sono problemi sul mio pod e pdr perchè stanno ricevendo molteplici richieste di switch a mio nome. Mi lascio coinvolgere, purtroppo avendo fatto tutto con l'app switcho non so bene cosa sia successo e viste le molteplici chiamate che sto ricevendo tutt'ora ho il sospetto che qualcuno in possesso dei miei dati potrebbe aver fatto al posto mio queste richieste. Ha già tutti i miei dati e mi dice che per bloccare il pod e pdr devo fare uno switch per sovrascrivere gli altri e mi propone un offerta (neanche malvagia di eniplenitude). Io accetto (stupido me) e facciamo la richiesta di voltura a plenitude telefonicamente con registrazione voce in cui dico i miei dati nome, cognome, nascita,confermo pdr e pod e le condizioni dell'offerta elencatomi prima. Mi arriva per email il contratto già firmato con una firma non mia e con l'attivazione prevista per il primo luglio. Da li sono arrivate altre mail, una riguardante una lettera di accettazione da compilare che non compilerò adesso che mi si è accesso il campanello di allarme. Dal contratto con la mia falsa firma, scopro che l'offerta è stata fatta da Insieme SPA affiliata di eniplenitude. Oggi (29/05/2026) ho mandato una segnalazione/reclamo sul sito di eniplenitude allegando anche il modulo di ripensamento. Non ho ancora ricevuto risposta e onestamente non so cosa aspettarmi ora
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