Reclamo N° 147939

Cosimo
18 Aprile 2019
Buongiorno ieri 17/4/2018 ho firmato contratto luce e gas intestati a mia moglie Fanelli Maddalena assente negli uffici e-on per un preventivo conveniente, durante le ore trascorse mi sono reso conto che quel preventivo in quanto variabile che andra' in esercizio a luglio 2019, mi sono chiesto che a luglio quella offerta puo' cambiare, quindi stamattina dopo 24 ore dalla firma del contratto ho inviato tramite fax il diritto di ripensamento che la societa' e-on non mi riconosce in quanto fax e mi chiede ulteriore diritto di ripensamento tramite raccomandata, la mia domanda e' se occorre davvero inviare la raccomandata o e' sufficiente il fax cui io ho la ricevuta. grazie
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