Reclamo N° 317813

Alessandra m
12 Gennaio 2024
Buongiorno,abito da moltissimi in un paesino della Liguria,nel 2021 hanno cominciato ad arrivare bollette di Hera intestate a me,ma di una fornitura sita in un paese adiacente. Ho provato a contattare Hera,mi è stato detto che la fornitura era stata aperta telefonicamente, io ho chiarito che non ero io ad usufruirne,ma nulla,le bollette hanno continuato ad arrivare. Mi sono recata dai carabinieri Del mio paese per sapere cosa fare ,mi hanno consigliato di lasciar perdere.siamo nel 2024 e le bollette continuano ad arrivare,il mio debito e’ più di 4000€, per una utenza non aperta da me. Ho provato a ricontattare Hera,spiegando nuovamente la cosa,in modo molto maleducato mi e’ stato detto di prendere un legale,io non rite go giusto tutto ciò che mi sta capitando e non vorrei pagare consumi non miei..di lasciar perdere.
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