Valeria
06 Marzo 2023
Ho fatto contratto Hera il 6/5/2022 con tariffazione materia prima fissa a 1,10. Ora , a Dicembre / Gennaio mi è arrivata una bolletta del gas, di cui ho solo riscaldamento e acqua sanitaria, di euro 468,70 .Sono proprietaria di un appartamento di 40 mq. Ho indagato e ho visto che non avevano assolutamente rispettato il mio contratto di entrata in quanto i consumi mi sono stati con un prezzo diverso dal mio contratto di 1,45 a materia prima. Chiamo servizio clienti ma nessuno prende a cuore mia situazione e cerca di darmi risposte.
