Reclamo N° 286919

Codruta ioana
05 Dicembre 2022
Oggi 5/12/2022 il mio fornitore gas Hera spa ha chiuso il contattore per morosita , però noi abbiamo tutte le bollette pagate, ultima fattura e anche a credito, ci devono rimborsare 20euro .Dopo delle telefonate mi hanno detto che e stato un errore di sistema e alquanto prima verranno ripristinato, io pensavo în giornata,dopo qualche minuto arrivato un sms che il servizio sarà ripristinato il 14/12 fra 10 giorno.Dopo varie insistenze hanno detto che forse arriveranno domani, cosi dobbiamo stare 24ore senza riscaldamento per un errore loro, spero almeno che non devo pagare la riattivazione
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