Gaetano
30 Maggio 2025
Dal mese di marzo cerco di attivare i servizi Illumia a tutele graduali per vulnerabili sull'utenza 2 casa di mia madre (comune di Agosta, RM), di cui sono procuratore, ma dopo il terzo invio della documentazione richiesta (che mi si chiede ogni volta di reinviare, ma solo quando chiamo io per verificare lo stato della pratica) ieri ho nuovamente ricevuto dal call center la risposta di reinviare i documenti, sempre agli stessi indirizzi già destinatari dei precedenti invii, con la solita vana promessa che verrò ricontattato. Il prossimo passo sarà l'apertura di una procedura presso Arera.
