Reclamo N° 361492

Reclamo N° 361492

Edoardo
09 Ottobre 2025
Buongiorno, già in data 01 ottobre vi ho scritto in merito senza aver avuto da parte vostra alcun riscontro con identificativo fonzari / Iren (MI) #360983. Vi aggiorno sul fatto che Iren mi ha risposto e vi cito la lettera di risposta: "Egregio Signor Fonzari, rispondiamo alla Sua comunicazione del 25 settembre 2025, pervenutaci in pari data, per informarLa di quanto segue. Rendiamo noto che la fornitura di energia elettrica abbinata al POD IT012E00485635 risulta essere attiva a nome di un soggetto terzo dal 25 settembre 2025 con Iren Mercato S.p.A. Tale decorrenza risulta confermata dall’accertamento eseguito sul Registro Centrale Ufficiale dell’Acquirente Unico - ovvero l’unico soggetto titolato in virtù delle competenze istituzionali ad esso attribuite, a confermare chi stia servendo o abbia servito un determinato punto. Preso atto della Sua istanza e dalle verifiche effettuate, Le comunichiamo che risulta un contratto di somministrazione di energia elettrica sottoscritto in modalità switching con voltura da un soggetto terzo. Tale tipologia contrattuale si attiva quando il soggetto volturante desidera sottoscrivere un'offerta contrattuale con una società di vendita diversa da quella con cui è contrattualizzato il precedente intestatario del contratto. Infatti, lo switching è il passaggio di una fornitura ad altro venditore, senza interruzione dell’erogazione dell’energia elettrica e/o del gas, e può essere richiesto dall’intestatario della fornitura che desidera cambiare società di vendita. La voltura, invece, è la variazione di titolarità di una fornitura da un cliente ad un altro con il medesimo venditore, senza interruzione dell’erogazione dell’energia elettrica e/o del gas. È importante ricordare come la corretta comunicazione dei dati relativi al POD è di fondamentale importanza in quanto questi identificano univocamente il punto di fornitura indipendentemente dall'indirizzo di fornitura. I dati vengono forniti dal cliente in fase di stipula e la correttezza del dato è di esclusiva responsabilità del sottoscrittore. Pertanto, Le significhiamo che, qualora volesse tornare in possesso del POD IT012E00485635 può eseguire una voltura restando con la nostra società di vendita oppure rivolturare il contratto a Suo nome con qualsiasi Società di vendita. Ritengo la risposta alquanto sbalorditiva, in pratica IREN se ne lava le mani e io dovrei fare richiesta per ritornare proprietario di un POD che è già mio??? magari sottoscrivendo un contratto meno vantaggioso di quello che avevo in precedenza?? ma stiamo scherzando? Gradirei avere da voi assistenza urgente in merito anche perché io sto consumando energia elettrica senza sapere i costi del contratto stipulato a mia insaputa, senza sapere a chi è ora intestato il mio POD, rischiando di vedermi poi richiedere da qualcuno il rimborso dei consumi che si ritroverà a dover pagare. Attendo urgentemente un vostro contatto. Grazie mille.
Condividi su:

Hai un problema con Iren da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Iren

Le aziende più reclamate tra Luce e Gas

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239