Reclamo N° 318537

Barbara
21 Gennaio 2024
buongiorno, ho ricevuto una bolletta ga di 1350 euro on scadenza 31 gennaio 2024 che confrontata con lo stesso periodo del 2023 risulta essere triplicata, ho contattato la compagnia e mi hanno comunicato di avermi inviato in data febbraio 2023 una mail dove mi comunicavano il cambio del contratto, io rispondo di non aver mai ricevuto questa mail e chiedo il reinoltro della suddetta, ma non mi hanno reinoltrato nulla,chiedo se ci sono i presupposti per cercare di pagare la bolletta ma con i costi normali come lo erano prima.
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