Roberto
28 Novembre 2022
Buongiorno in data 11/11/21 ho contattato il servizio assistenza di Sorgenia per un guasto alla pompa di calore installata da loro il 16/12/20 , da allora non hanno fatto che rispondere con messaggi del tipo " le faremo sapere qualcosa il più presto possibile " , ho tutto documentato attrverso la loro chat di whattapps , praticamente fanno dei copia e incolla delle risposte. Ad oggi 28/11/21 non ho avuto nessun contatto , e se chiedo notizie in merito la risposta è la stessa del giorno prima , mi sento preso in giro , non mi è mai capitato una situazione del genere soprattutto da una azienda come Sorgenia. Il prodotto è in garanzia ed è un mio diritto averlo riparato nel più breve tempo possibile.
