Domande e risposte frequenti
Le esperienze dei consumatori spesso si assomigliano. E’ per questo che una delle più efficaci forme di difesa è data dalla possibilità di imparare dagli altri.
Presentiamo qui una raccolta delle domande che più frequentemente giungono ai nostri sportelli, fornendo una serie di risposte che rappresentano un primo, valido ausilio per orientare il consumatore. Ma non dimenticare che è sempre meglio consultate i nostri esperti.
Scegli l’argomento che ti interessa
Domande e risposte
Pagina 1 di 40
Argomento

![]() Auto e Moto |
Acquisto auto in garanziaSe compro un’auto ancora in garanzia, me la riconoscono? Il venditore originario non ha obblighi di sorta verso il secondo acquirente. Gli obblighi di garanzia sono di natura contrattuale...
|
![]() Auto e Moto |
Acquisto automobile a Km 0Se compro un’auto a Km 0, chi risponde della Garanzia? Sempre e solo il Venditore, per 24 mesi dalla data di consegna. Se un’Officina autorizzata rifiuta...
|
![]() Auto e Moto |
Acquisto da un privatoPerché se compro da un privato mi dicono che non c’è garanzia? Perché il Codice del Consumo regola le compravendite tra venditori professionisti e...
|
![]() Commercio |
Acquisto dell’usatoSe acquisto un bene usato on line sono coperto dalla garanzia legale? Il codice del consumo non opera alcune differenza in materia di garanzia per...
|
![]() Energia e Ambiente |
Acquisto di un elettrodomesticoDevo acquistare un nuovo elettrodomestico. A cosa devo fare attenzione per essere certo di acquistare un prodotto energeticamente efficiente?
|
![]() Auto e Moto |
Acquisto di una nuova automobileQuali sono le regole a protezione del consumatore che acquista un'auto nuova? La protezione del consumatore che compra un’auto (a parte la disciplina delle pratiche commerciali scorrette)...
|
![]() Telefonia |
Adsl, problemi di lineaNel mio Comune non c’è copertura ADSL. Ci sono rimedi per obbligare il gestore ad intervenire per l’attivazione? Al momento la legge garantisce solo il diritto ad avere la linea voce...
|
![]() Telefonia |
Adsl: velocità della lineaCosa posso fare se la mia velocità della linea ADSL è inferiore a quella promessa nel contratto? La prima cosa da fare è verificare la velocità della linea con un sistema certificato...
|
![]() Turismo e trasporti |
Ammalarsi in vacanzaDurante il soggiorno mi sono ammalato ed ho dovuto sostenere il costo del rientro sanitario perché l'agenzia non mi aveva comunicato la possibilità di assicurarmi...
|
![]() Alimentazione |
Animaletti nella pasta confezionataHo acquistato un pacco di pasta confezionata ed appena aperta ho visto che c’erano degli animaletti. Posso chiedere il rimborso? Purtroppo la presenza di animaletti nella pasta confezionata ogni tanto si verifica e...
|
Pagina 1 di 40
Non ti siamo stati di aiuto? Segnalalo qui.